Підтримка
Керування приватністю
На цій сторінці пояснюється видалення акаунта, історичні записи та очікувана поведінка сервісу при зверненнях щодо приватності.
Оновлено: 12 березня 2026
1. Видалення акаунта
Користувач може ініціювати видалення акаунта з підтримуваних налаштувань акаунта або in-app deletion flow. Видалення може вимагати підтвердження і додаткової перевірки безпеки.
Видалення акаунта прибирає доступ до входу і персональні дані рівня акаунта настільки, наскільки це розумно можливо. Воно не завжди означає негайне видалення всіх історичних бізнес-записів, якщо їх потрібно зберігати для цілісності даних, бухгалтерії, запобігання шахрайству або комплаєнсу.
2. Історія workspace
Якщо акаунт працівника видаляється, історичні бізнес-записи, повʼязані із завершеними процедурами, складськими рухами, закупівлями, продажами та звітністю, можуть залишатися в історії workspace.
Наскільки це можливо, видалений акаунт анонімізується і більше не показується як активний профіль користувача.
Якщо власник видаляє salon/workspace, йому не потрібно вручну видаляти кожного члена команди перед цим. Workspace переходить у scheduled deletion flow, дані салону для цього workspace очищаються системою, акаунти співробітників лише цього салону scrub/block автоматично, а люди з іншими workspaces зберігають доступ там.
3. Документи і посилання на файли
Частина документів може залишатися на пристрої користувача або у вибраному ним зовнішньому сховищі. Salon SaaS може зберігати лише метадані та reference, потрібні для збереження бізнес-контексту.
4. Запити і підтримка
Для запитів щодо приватності, доступу, виправлення або видалення звертайтеся до сервісного оператора через опублікований канал підтримки та вказуйте достатньо даних для ідентифікації workspace або акаунта.
Якщо питання стосується free trial, враховуйте, що попередньо використаний trial може бути підставою не надавати новий trial повторно після сценарію delete-and-register-again.
(C) 2026. Сервісна підтримка · Anton Marchenko